Política de Privacidade
Atualizada em 27/11/2023
Na nossa empresa, priorizamos a privacidade e segurança, comprometendo-nos com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Esta Política de Privacidade estabelece as práticas de coleta, armazenamento, tratamento, compartilhamento e proteção das informações, bem como os direitos dos titulares dos dados.
Ao utilizar nosso site/serviço, você concorda com a coleta e uso das suas informações pessoais conforme descrito nesta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), legislação consumerista (Lei Federal 8078/1990) e outras normas aplicáveis no ordenamento jurídico brasileiro.
Como Controladora de Dados, nossa empresa se compromete a seguir esta Política de Privacidade.
1. Quem somos
Conheça nossa empresa "Quem Somos".
2. Definições importantes
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Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Regula o tratamento de dados pessoais, visando proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade.
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Agentes de Tratamento: Controlador (responsável pelas decisões sobre dados) e Operador (realiza o tratamento conforme instruções do Controlador).
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Dados Pessoais: Informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável.
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Tratamento: Qualquer operação com Dados Pessoais, automatizada ou não.
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Cookie: Pequeno arquivo de texto para armazenar informações no dispositivo, auxiliando na funcionalidade do site.
3. Coleta de Dados
Coletamos dados de diversas formas, como telefone, formulário de contato, apps de comunicação, imagens, documentos, comentários, cadastro em newsletters, participação em pesquisas, download de conteúdo e cookies durante a navegação.
3.1. Categorias de Dados
(i) Dados fornecidos por você:
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Dados de contato (nome, cargo, empresa, endereço, telefone, e-mail).
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Natureza da comunicação.
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Preferências de marketing.
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Em comentários, uma sequência anonimizada gerada a partir do e-mail (hash) pode ser enviada ao Gravatar.
(ii) Dados coletados automaticamente:
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Informações sobre o uso do site por meio de cookies, pixels, web beacons e SDKs.
(iii) Dados de outras fontes:
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Podemos coletar dados de bases públicas, perfis em redes sociais e entidades de proteção ao crédito.
4. Uso e Finalidades
Utilizamos os dados para viabilizar serviços, processar transações, personalizar o site, reforçar segurança, realizar operações internas, enviar comunicações de marketing e cumprir requisitos legais.
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados com colaboradores, prestadores de serviço terceirizados, entidades de proteção ao crédito, órgãos reguladores, autoridades judiciais, administrativas e com sua autorização.
5.1. Transferência Internacional de Dados
Quando necessário, transferimos dados para terceiros em países estrangeiros, comprometendo-nos a adotar medidas de segurança.
6. Segurança
Adotamos medidas físicas, técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais, comunicando incidentes relevantes conforme a LGPD.
7. Consentimento
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
8. Direitos do Titular
Você tem direitos, como confirmação da existência de dados, acesso, correção, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento.
9. Término do Tratamento
Armazenamos dados pelo tempo necessário, considerando obrigações legais e interesses legítimos da empresa.
10. Alteração da Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política, recomendando revisão frequente. Alterações entram em vigor na publicação no site.
11. Responsabilidade
Comprometemo-nos com a responsabilidade na gestão de dados, seguindo padrões de segurança e atendendo às exigências da LGPD.
11.1 Isenção de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por ações maliciosas de terceiros, incidentes de segurança inevitáveis ou informações falsas inseridas pelos usuários.
12. Informações de Contato
Para questões sobre esta Política, entre em contato através do telefone (28) 2101-8400.